หลักสูตรครอบคลุมการใช้งานระบบสำรองที่นั่ง การจัดทำข้อมูลการสำรองที่นั่งผู้โดยสาร (Passenger Name Record: PNR) กฎเกณฑ์และเงื่อนไขค่าโดยสาร การออกบัตรโดยสาร การเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสาร การคืนเงิน ตลอดจนข้อกำหนดด้านเอกสารการเดินทาง และการประสานงานกับสายการบินและบริษัทตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสาร โดยให้ความสำคัญกับความถูกต้อง ความสอดคล้องตามข้อกำหนด และการให้บริการอย่างมืออาชีพ
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการประกอบอาชีพในสายการบิน บริษัทท่องเที่ยว สนามบิน หรือธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการเดินทาง
หลักสูตรนี้ออกแบบเพื่อให้ผู้เรียน:
