หลักสูตรครอบคลุมการใช้งานระบบควบคุมการออกเดินทาง (Departure Control Systems: DCS) การตรวจสอบข้อมูลผู้โดยสาร การตรวจสอบเอกสารการเดินทาง การออกบัตรขึ้นเครื่อง (Boarding Pass) การติดแท็กสัมภาระ การประสานงานด้านการควบคุมน้ำหนักและสมดุลอากาศยาน (Load Control) ตลอดจนการจัดการคำขอบริการพิเศษ (Special Service Requests) โดยให้ความสำคัญกับความถูกต้องของข้อมูล ความปลอดภัย ความมั่นคง และการให้บริการอย่างมืออาชีพ
การใช้ระบบเช็คอินอย่างมีประสิทธิภาพมีบทบาทสำคัญต่อความตรงต่อเวลาของเที่ยวบิน ความพึงพอใจของผู้โดยสาร ความสอดคล้องตามข้อกำหนด และประสิทธิภาพโดยรวมของการดำเนินงานในสนามบินและสายการบิน
หลักสูตรนี้ออกแบบเพื่อให้ผู้เรียน:
