Root Cause Analysis (RCA) เป็นหลักสูตรที่มุ่งเน้นการพัฒนาความรู้และทักษะในการวิเคราะห์หาสาเหตุรากของปัญหา อุบัติการณ์ และความไม่สอดคล้องที่เกิดขึ้นในองค์กร โดยมีเป้าหมายเพื่อป้องกันการเกิดซ้ำและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างยั่งยืน
หลักสูตรครอบคลุมหลักการวิเคราะห์ปัญหาอย่างเป็นระบบ การแยกแยะอาการของปัญหาออกจากสาเหตุที่แท้จริง รวมถึงการใช้เครื่องมือและเทคนิคที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลและข้อเท็จจริง
หลักสูตรนี้ออกแบบเพื่อให้ผู้เรียน
